Agar sukses dalam dunia marketing, selain membuat konten yang berkualitas, kita juga perlu menerapkan strategi yang dapat menarik perhatian dan merubah audience menjadi customer kita. Nah, ada model marketing yang populer dan bisa digunakan dalam berbaga jenis bisnis. Konsep ini bernama AIDA.
freepik.com
Definisi AIDA
Dikuti dari subhashdigitalacademy.com,
AIDA merupakan fase atau tahapan target customer mengenal suatu produk atau jasa yang kita tawarkan, hingga akhirnya memutuskan untuk membelinya.
Dalam setiap tahapnya, jumlah orang yang terlibat dalam strategi pemasaran kita akan semakin berkurang hingga ke bagian action stage. Oleh karena itulah, AIDA divisualisasikan dalam bentuk seperti corong.
AIDA adalah akronim dari A- Attention , I- Interest , D-Desire , A- Action
A-ttention
Fase pertama yang harus dilakukan, yaitu menarik perhatian atau memunculkan awareness para audience. Caranya adalah dengan membangun rasa penasaran dan mendorong mereka untuk membaca, mendengar, ataupun melihat lebih jauh konten yang kita buat.
Dibutuhkan riset agar content yang kita buat memang benar-benar menarik perhatian target customer. Penerapan tahap pertama ini, seperti ketika menjalankan campaign atau memasang iklan peluncuran produk baru.
Baca juga: 4 Tips Menulis Artikel yang Membuat Pembaca Tidak Cepat Berpaling
I-nterest
Setelah audience masuk ke dalam fase ‘awareness‘ pada produk ataupun jasa yang ditawarkan, fase selanjutnya adalah memberikan penawaran yang memang dibutuhkan dan dicari oleh mereka.
Kita harus membuat konten dimana membuat audience sependapat ataupun merasakan hal yang kita tuliskan itu merupakan solusi untuk mereka. Tunjukkan benefit agar audience mau melanjutkan ke tahap selanjutnya. Misalnya, seperti coba gratis aplikasi pemutar musik selama sebulan.
Baca juga: Buat Konten Lebih Menarik & Berkesan dengan Storytelling
D-esire
Ini adalah fase dimana kita membuat calon konsumen yang hanya sekedar menyukai produk atau jasa kita, menjadi menginginkannya. Caranya adalah dengan mengaitkan pada unsur emosi.
Contohnya, jika bisnismu bergerak dalam bidang kecantikan, bisa disertakan di dalam konten testimoni dari customer yang merasa puas dengan produkmu, beserta foto before dan after-nya.
A-ction
Fase terakhir dari AIDA adalah membuat audience menjadi konsumen. Cara melakukannya adalah dengan menuliskan CTA yang clear. Contohnya, buy now, subscribe di sini, dan diskon terbatas!
Untuk pembeli yang ragu untuk melakukan konversi, banyak marketers yang menerapkan strategi, seperti garansi uang kembali, atau bila produk mengalami kerusakan, bisa ditukar produk baru.
Meski hanya terdiri 4 tahap, tapi dibutuhkan usaha yang maksimal untuk merubah audience menjadi buyer. Semoga penjelasan mengenai AIDA ini mudah dipahami, ya.
